客服邮箱 · Email
info@pg-dianzi-youxi.com.cn
适合提交资料勘误、旧版本索引补录、适配需求清单与合作意向。截图、表格与文档可以直接作为附件发出，值班编辑收到后会分派跟进人并回复处理安排。
官方联系渠道 · Direct Lines
两条主线，各自对应不同的事
邮件适合带附件、需要留痕的事项；电话适合需要即时确认的排障与进度问询。两条线由同一批值班编辑接听与回信，工作时间一致。
值班电话 · Phone
15832873611
适合情况较急、用文字一时说不清的排障与进度问询。接通后请先说明机型、系统版本与当前面板版本，我们能在通话中直接判断问题落在哪一环。
资料勘误与索引补录 · Errata
旧版本资料对不上，把三样东西发过来
资料下载区归档了 7 个历史大版本、共 214 份文档，最近一次整体整理完成于 2024 年 3 月。如果您在使用中发现内容与手上版本有出入，或者某份旧资料的入口一时找不到，按下面的顺序附上材料，定位会快很多。
- 截图。出现问题的页面或文档片段完整截图，包含可见的标题与正文内容，便于比对。
- 页面路径。从站点一级栏目开始的完整访问路径，写到具体栏目与条目名称。
- 版本号与资料名称。涉及的客户端版本号或文档名称，并注明您手上正在使用的版本。
适配咨询与合作洽谈 · Adaptation
机型、系统版本、面板版本，先备齐再谈
我们与 38 家终端厂商、12 家渠道服务商保持长期适配协作，含联合测试与联合发布，常规适配交付周期为 10 至 15 个工作日。咨询前把机型清单整理成一张表，报价与排期会回得更快。
来信里建议带上这几项
- 计划适配的机型清单，注明品牌与具体型号
- 每款机型对应的系统版本号，以及是否跨大版本
- 当前使用的面板版本，便于判断是否需要同步升级
- 期望的上线时间，方便安排测试机位与排期
| 服务档位 | 年度价格 | 机型范围 | 复测安排 |
|---|---|---|---|
| 基础档 | 3,800 元 | 20 款 | 1 次 |
| 进阶档 | 9,600 元 | 80 款 | 3 次 |
| 全量档 | 19,800 元 | 机型数量不限 | 专属测试机位 |
适配清单目前覆盖 1,286 款主流安卓机型，可按版本与机型双维度筛选。需要完整清单或按分辨率、芯片平台生成组合视图，请在来信中说明。
信函与资料寄送 · Mailing
纸质材料请寄到下面这个地址
海南省海口市龙华区滨海大道88号中环国际广场A座1203室
- 在信封或包装外层写明资料名称与版本号，归档时能直接对上条目。
- 寄出后可发一封邮件告知快递单号，我方签收后会回信确认。
- 需要返还原件的，请在包装内附一张写明回邮方式与收件人的便签。
提交与响应流程 · Response Path
来信之后，它会经过这四步
-
01
提交
通过客服邮箱或值班电话说明问题，附上截图、页面路径或机型信息。
-
02
分派
值班编辑按事项类型分给资料、适配或合作对接人，并告知由谁跟进。
-
03
回应
工作日 2 小时内首次回应；涉及适配的问题在 48 小时内给出结论。
-
04
归档
处理结果与补录内容并入对应批次，后续有疑问可继续追问进展。
备案与主体信息 · Filing
站点备案与主体信息
站点名称
PG·(官方)中文标识站
运营主体
PG游艺
域名
pg-dianzi-youxi.com.cn
ICP 备案号
琼ICP备12848150号-4
备案信息说明
该备案号对应本站中文标识站域名，备案归属地为海南。如需与本站开展正式合作，可在邮件中注明单位名称与对接事项，我们会回复所需的资料清单与推进步骤。
琼ICP备12848150号-4
PG游艺 · 海南省海口市龙华区滨海大道88号中环国际广场A座1203室